Foca no Cliente - A indicação de hoje é o Livro Satisfação Garantida do Tony Hsieh. Esse livro é incrível e foi escrito pelo próprio Tony, CEO da Zappos. Nele podemos ter
Dropo - Temos um dica de leitura para você! Conheça o livro ““Satisfação Garantida“, de Tony Hsieh“ que aborda questões sobre o atendimento ao consumidor; uma grande responsabilidade de toda a empresa. “
![Resumo - Satisfação Garantida de Tony Hsieh: Aprenda os principais conceitos em 15 minutos by Livro Bala | Goodreads Resumo - Satisfação Garantida de Tony Hsieh: Aprenda os principais conceitos em 15 minutos by Livro Bala | Goodreads](https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/S/compressed.photo.goodreads.com/books/1560806567l/52002501.jpg)